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中國食品辟謠聯(lián)盟向謠言“亮劍” 金龍魚4000萬重拳出擊網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)
時間:2017-05-25 14:02:29
作者:益海嘉里
轉(zhuǎn)載:

5月24日,中國食品辟謠聯(lián)盟“亮劍網(wǎng)絡(luò)食品謠言”暨金龍魚亮劍計劃啟動新聞發(fā)布會在京舉行。中國食品辟謠聯(lián)盟發(fā)布“亮劍網(wǎng)絡(luò)食品謠言”倡議書,倡議社會各界共同參與到食品謠言治理工作中,進一步完善食品謠言“社會共治”模式。益海嘉里作為首家響應(yīng)該倡議的大型食品企業(yè),宣布向發(fā)布“地溝油被金龍魚回收”謠言的相關(guān)公眾帳號提起訴訟,懸賞1000萬元追查發(fā)布金龍魚地溝油謠言的幕后黑手,并出資3000萬元設(shè)立面向整個食品行業(yè)的打擊食品謠言的專項公益基金。

除金龍魚外,麥當(dāng)勞、維益、匯源果汁、魯花、加多寶、光明乳業(yè)、雅士利、李錦記、正新食品、喜之郎、太太樂、好麗友、多力、匯福、長壽花等企業(yè)也積極響應(yīng)“亮劍網(wǎng)絡(luò)食品謠言”行動,聲明嚴厲打擊食品謠言形成的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,向網(wǎng)絡(luò)食品謠言“宣戰(zhàn)”。

被三年前的謠言惡意中傷 金龍魚發(fā)聲以正視聽

食品網(wǎng)絡(luò)謠言肆意傳播,嚴重危害食品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。不少食品謠言“舊瓶裝新酒”,反復(fù)炒作,影響了食品企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動,造成難以挽回的損失。最近,一段《地溝油被金龍魚回收,轉(zhuǎn)發(fā)出去傳播正能量》的視頻在社交平臺、視頻網(wǎng)站和新聞客戶端持續(xù)發(fā)酵。經(jīng)證實,該視頻來源于三年前的一則不實報道,純屬子虛烏有。

對于此次被謠言抹黑的過程,益海嘉里公共事務(wù)總監(jiān)王巍進行了梳理與分析。他介紹,三年前,某媒體做出一則失實報道,記者在調(diào)查過程中誤將“嘉里油脂化學(xué)工業(yè)(天津)有限公司”當(dāng)作“嘉里糧油(天津)有限公司”,將化工原料誤以為食品原料,對此相關(guān)媒體已作出更正說明。

三年后,這一報道被別有用心的人惡意剪輯加工成視頻,在視頻網(wǎng)站、社交媒體大肆傳播、轉(zhuǎn)發(fā)、擴散,極具煽動性。“事件發(fā)生后,益海嘉里在第一時間向全社會發(fā)表了澄清聲明,聲討幕后黑手的違法行徑。同時固定證據(jù),已向公安機關(guān)報案。我們相信法律一定會還金龍魚一個公道,正義永遠不會遲到,造謠傳謠者終將受到嚴懲!”王巍稱。

益海嘉里集團副董事長、首席運營官穆彥魁表示,惡意傳播金龍魚虛假舊聞事件,嚴重侵犯金龍魚的品牌和商譽。食品網(wǎng)絡(luò)謠言扼殺的絕不僅僅是某個企業(yè)或品牌,而且挫傷了公眾對中國食品安全的信任,給消費者造成“安全焦慮”,對整個社會信用體系建設(shè)產(chǎn)生消極影響。中國食品行業(yè)要亮出法律之劍,以零容忍的態(tài)度,與惡意造謠抹黑中國食品行業(yè)的違法行為決戰(zhàn)到底。

益海嘉里集團副董事長、首席運營官穆彥魁致辭

面對謠言肆意傳播,無法忽視的是其背后的經(jīng)濟敲詐、輿論商戰(zhàn)、眼球博弈、借勢營銷等諸多不良動機。對于金龍魚被網(wǎng)絡(luò)謠言抹黑,中國糧油學(xué)會首席專家、油脂分會會長王瑞元表示,近幾年來,食用油“壓榨比浸出工藝更先進”等謠言讓企業(yè)品牌蒙受不白之冤,混淆了消費者的視聽。這一困境首先源于企業(yè)在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的輿情處置還缺乏經(jīng)驗,其次,對消費者的常識性引導(dǎo)不夠,消費者對食品科技的進步還缺乏了解。對整個食品行業(yè)而言,一榮俱榮、一損俱損,沒有誰能置身事外。社會各界應(yīng)聯(lián)起手來,結(jié)成打擊網(wǎng)上謠言的互助聯(lián)盟,積極捍衛(wèi)企業(yè)和中國食品行業(yè)的聲譽。發(fā)布會上,中國糧油學(xué)會油脂分會執(zhí)行會長何東平代表行業(yè)協(xié)會發(fā)表聲明,表示益海嘉里將廢棄油脂用于油脂化學(xué)工業(yè)是一種變廢為寶的有利社會、有利資源再利用的有益行為,值得提倡,并呼吁糧油企業(yè)應(yīng)加強自律,公平競爭,不造謠、不傳謠,共同推動行業(yè)健康發(fā)展。

中國食品工業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長劉治認為,當(dāng)下我國食品工業(yè)正值轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,食品工業(yè)想要取得更大的成就,除了需要科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)革新之外,更需要廣大人民群眾的信任和支持,需要良好的外部環(huán)境作保障。聯(lián)合社會各界正面回擊網(wǎng)絡(luò)謠言的幕后黑手,對于食品工業(yè)的健康發(fā)展具有重大意義。

金龍魚設(shè)立3000萬專項基金 食品企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)謠言宣戰(zhàn)

為了進一步加快形成“網(wǎng)絡(luò)食品謠言社會共治”的良好局面,新華網(wǎng)總裁助理、中國食品辟謠聯(lián)盟秘書長徐明偉在會上發(fā)布了“亮劍網(wǎng)絡(luò)食品謠言”倡議書,倡議廣大食品企業(yè)在內(nèi)的社會各界,以實際行動參與到治理網(wǎng)絡(luò)食品謠言的行動中來,捍衛(wèi)企業(yè)基本權(quán)益,建立透明公正的市場消費環(huán)境,傳播正確的食品安全知識,共塑中國食品的健康形象。

倡議內(nèi)容包括:堅決遵守法律法規(guī);堅決推進企業(yè)自律;自覺接受社會監(jiān)督;堅決抵制網(wǎng)絡(luò)食品謠言;積極參與網(wǎng)絡(luò)食品謠言治理。

金龍魚作為首家支持該倡議的企業(yè),發(fā)布其“亮劍網(wǎng)絡(luò)食品謠言”行動計劃。一是向發(fā)布謠言的微信公眾賬號提起訴訟;二是懸賞1000萬元追查“地溝油被金龍魚回收”的網(wǎng)絡(luò)謠言黑手;三是率先出資3000萬元成立“打擊網(wǎng)絡(luò)謠言專項基金”,與行業(yè)組織和業(yè)內(nèi)企業(yè)聯(lián)手打響網(wǎng)絡(luò)自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。

益海嘉里食品營銷有限公司總經(jīng)理陳波宣布金龍魚“亮劍網(wǎng)絡(luò)食品謠言”行動計劃

隨后,金龍魚、維益、匯源果汁、加多寶、光明乳業(yè)等企業(yè)共同“亮劍”,積極支持“亮劍網(wǎng)絡(luò)食品謠言”行動,呼吁嚴厲打擊食品謠言形成的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,向謠言發(fā)起反擊。

科普法治多管齊下 共建舌尖謠言免疫網(wǎng)

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,各種網(wǎng)絡(luò)謠言中食品類虛假信息已占到45%,食品行業(yè)已成為謠言重災(zāi)區(qū)。國家食監(jiān)總局新聞司司長顏江瑛表示,食品安全謠言具有有意編造、別有用心、偷換概念、混淆視聽、舊聞翻炒、刻意抹黑等特征。今年以來,“塑料紫菜”、“燃燒的粉絲”、“牛奶出大事”等新老食品謠言又在社交媒體進行新一輪傳播,顯示治理謠言形勢的嚴峻性,她對金龍魚率先設(shè)立打擊食品謠言基金這一舉動表示贊賞。

近年來,食藥監(jiān)總局積極作為、及時行動,打擊食品謠言已取得初步成果。不僅對監(jiān)管信息執(zhí)行“五公開”,決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開,做到抽檢信息“周周抽檢、周周公開”,還加大對食品謠言制造者、傳播者的懲處。

“治理網(wǎng)絡(luò)食品謠言,需要社會各界力量共同參與。”顏江瑛認為,要推動建立社會多元主體共治謠言的長效機制,形成全鏈條、立體式的治理模式。希望有更多有責(zé)任的企業(yè)加入進來,為完善食品謠言“社會共治”模式貢獻力量。

在圓桌論壇環(huán)節(jié),來自行業(yè)協(xié)會、新浪微博以及相關(guān)企業(yè)的代表共同探討了網(wǎng)絡(luò)謠言破解之道。與會人員一致認為,治理食品謠言要多方聯(lián)動,社會各界共同拿起科學(xué)和法律的武器,加強科普宣傳,加大對涉謠者的懲戒力度,打造風(fēng)清氣朗的食品輿論環(huán)境。

2015年8月,在國家食藥監(jiān)總局、國家網(wǎng)信辦、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局等部門指導(dǎo)下,新華網(wǎng)聯(lián)合食品行業(yè)協(xié)會、研究機構(gòu)及行業(yè)從業(yè)者成立中國食品辟謠聯(lián)盟。聯(lián)盟成立至今,已經(jīng)發(fā)布30多條權(quán)威辟謠信息,發(fā)布及轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)食品辟謠及科普信息700余條,多次舉辦辟謠論壇和專項發(fā)布會,在澄清網(wǎng)絡(luò)食品謠言、傳播食品科普知識方面發(fā)揮了重要作用,受到社會各界的廣泛認可和好評。新華網(wǎng)副總裁楊慶兵表示,下一步,希望包括廣大食品企業(yè)在內(nèi)的更多組織、機構(gòu)、團體加入到辟謠陣營中來,共同抵制網(wǎng)絡(luò)食品謠言,捍衛(wèi)食品行業(yè)的清朗空間。

轉(zhuǎn)自:新華網(wǎng)